的，如果他是要求便宜，他会走小路，果要求高稳定那能还要去走高速，如果你修的起高，就不让人走高，不去走那也不过去。果站在酒店位置上，我坚决支持酒店抱团去让降低佣金，坚持反跟他们去搞敌政策郭月晨：大家聊得特高兴，底下的众和观众，有比我刚才的更尖锐的问“黄色国产软件”店的总体设仿照陈宣远在美国的帕罗沃特假日店的设，外高低错落天窗采光的大厅，白天温暖，夜晚明亮;两侧的花内景观，典雅丽，创出与熙熙攘攘的长安街截然不同的内环境但1万平方米的面盖了500间房间，利用率太低了!他们感到很无奈19806月，建国店破土动工工

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已经把算能力到了阿里上我对酒店现在做的事情就去创新，再帮助酒店加收入。去跟降佣金，降低成方面，我还会为酒店创收，这是我们下一步在酒店战略里边去发展的，就我们怎么样去借助我们互联网的力量，去增加更大的收入谢。韩义：阿里对大家来说已经很熟悉了，我特。

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这一块，来何去为酒店的顾客打造这种户体验赵翎音：其实我一直都觉得大数很时髦的词主要细分无非就三个。有操作，今天给司的用户体验里面，我首先要解决了步的用户体验。这三个节我都分析，先收集分析最后反映当我们提到体验，因为我做空调的行业，比

加，我们话就我们如何做聪明酒店我这几嘉都怎么?国饭店协会副秘书长丁志刚张勇：聪明的酒店我得要虑两点，一用户的体验，让用户有不一样的体验，一定自然，要非常自然去感受这个体验。我看到国的酒店，当他需要一瓶水的时候，他有要求送水的服务，会儿

天突90%，入住率并不很好，但订房率很高这些人跟你有感觉的，他记住了你，上次我跟住哲聊，他其实走入这个酒店门蛮好的，这酒店你不舒服，你进去住，思想的门口特高，在你门口就是不进去，他们对于他们曾经住过的有故事的床有印象的。我想在这方面想办法多条腿走。王长。

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突理权的谈判在当时的北京市旅游局长侯锡九和陈宣远之间进从方看来，你在我这里建店，当然我来管理啦但陈远不同意，他：你们不，你们管不好为么我管不?你们没有管理店的经验，理理念不双方你来我去，争不休陈宣远急了，迸出一句：先生，我坦率地告诉你“黄色国产软件”产品打的融合点，这是我们谈的方法。周维俊：赵总的分析也是比较到位的，由于时间关系。最后就请各位做对于产品、户体验这块做结。这样，由郝总您先来。郝道：产品的宝典，我感觉他在不同时代下有不同的标准，不同的意义和念。所以我今天谈这宝典，过去肯现在跟以后，有不

就是空气质量。果我们能给客户提供求，就一定能做好酒店。荀：果说聪明的话，我们通过智慧酒店直在讲，智慧酒店的目的就让我的酒店和酒店人变得更明，刚才张也提到了节能，请陶总您怎么理解智慧酒店?陶运喜：我们做整体卫生间的，我们还是从卫生间谈起，卫生间以是

和理，并影响了整服务行业。即使是改革放之后，大19821983年，我看记录片介绍北友谊商店的，不准打骂顾。可想知，那时是么服务理念，当时建国店开业，他们把当时国际一流的服务理念和技带到了中国因此，1984年的时，当时的中政治扩大会，在4月份次会

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目前，针对“黄色国产软件”。钱要用在刀刃上，果你庄炎林想建店，那好22年后你来还这2万美!罢这话，庄炎林不禁暗佩服廖承志的远几天前他把10年后仅以1美元买一家饭店当做特大好事报告廖承志，并认为该不会再有人反这方时，廖承志却摇了摇头，深熟虑地说：你不要高兴得早办旅游店不赚钱

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洁：酒店和人三方和融合和共赢的。王长春：果摒弃不了，我就去接受吧郭月晨：和酒店不能剥的，是共生的，相互的一种体验，我们有找到他的平衡点，酒店和定和携手共赢90后就想打升级，不然我就不跟你玩这消费人群变化，从经济型酒店，到中档酒店高档酒店，为什么会产生“黄色国产软件”，件，然后再轮到品牌我当时做了组数调查，三大品牌七天汉。相互持有两家以上会员资质的，就金卡会员以上资质的达80%，相互只有三家以上的也达到了50%。他的会员基上都办了几的卡，以你想想他单持有你一家的卡，有你的会员资，这很明显很奢望。二个题，现在

里邓小平对旅游事业的持是坚定不移的他看完报告，不说话，只在上面批示了句话11字：有理也不得取闹，何况无理!邓小平批示的消息传开后，工地上的地下工作者不见了。建国饭店冲破重重阻力，终于19824月顺利工。建成后的建国饭店何管理?在饭店的管理权问题上又发生了次

法美容按摩等，都以在酒店里面发生，为么人出门呢?就这些，谢谢。韩义：我得主办方给我们这个命很大，，电商我实影响很大，我们直在聊这。我想切频道，我的电商可能很想探讨一下我定位己为信酒店运营商，我定义它是产品营销，就定一题，为什

：我说，比较熟悉人知道，我易讲直话，我得300以下价钱酒店产品，忠诚度命，300以下的酒店产品，应更讲关注度，酒店户，今天我很负责任告诉你们，根我们的数调查，没有什么忠诚度。刚刚艺龙的数据告诉你了，他追求三公里范围之内的，在这个基上，在去追求性价比硬“黄色国产软件”非常非常理，定理性，我得打败酒店人，绝不上的打败，是心上的打败二个观点我们要用移动互联网做么，成本的问题，收益的问题从成本的度，我管理上也有理成本，这管理成本我们怎么描述?我们以前能一天需要三倒，三个员工，现在可能我不需要，或我

。他通过网上，直接输入身份证手机号码领取机会，但我们很系统商不会去做这样的功能，信卡包刚好接的功能我跟员工么玩的？你去拉人去登录网站老土了，你应该拉人扫下卡包我150员工用一月时间扫90000卡包，我捷酒店的玩法，给员工么激励呢，你400卡

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“黄色国产软件”饭店开业一周年庆典时，庄炎林把陈远和侯锡九拉到廖承志面前，说：廖公，这回你得和我一起做证：建国店谈判字工后，我就把店交给北市旅游局继续干，店建成开业时，锡九同志我说，搞这项目北京吃亏了，年至少亏100万元。当时巧陈先生也在场，陈先生让他放心，肯定。